17 Temmuz

Linens Teslim Edilmiş Görünen Kargo!

Linens internet sitesi üzerinden 24/06/2017 tarihinde 2 adet bambu yastık siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta sonra teslim edilmemesi üzerine siteden sipariş takibine baktığımda 01/07/2017 tarihinde saat 10:00' da teslim edildiği, teslim alan bilgisinde ise havada kalan yazdığını gördüm. Kargo firmasıyla görüştüğümde, firmanın kargo bilgilerini siteme girdiği ancak kargolamadığı bilgisi verildi ve firmayla görüşmem gerektiği söylendi.

Linens müşteri hizmetleri ile görüştüğümde merkezle görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi arayan olmayınca 2 gün sonra tekrar aradım müşteri temsilcisi tarafından bizzat ilgilenildiği söylendi. Ancak sonrasında ne arandım ne de sorunum çözüldü. Ödeme kredi kartımdan alındı ancak ürün ortada yok. Çözüm bulunamadığı gibi herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Sorunun hemen çözülmesini yoksa paranın iadesini talep ediyorum!

Neslihan 1.139 Okunma

Cevaplar

  • Linens Temsilcisi17 Temmuz

    Sayın Neslihan Eken Şikayeti Hakkında; Müşterimiz ile görüşülmüştür. Saygılarımızla. Linens Müşteri Hizmetleri 0850 202 01 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön