31 Ekim 2016

Linens Mağazasında Hatalı Ürün Değişikliği Yapılmıyor!

Galleria AVM Linens mağazasından almış olduğum perde hatalı çıkmış olup, tamamı ile ürünün kendisinden kaynaklanan hata sebebiyle durumu mağazaya bildirmiş bulunmaktayım. İlgili şube mağazası tarafından genel merkeze gönderilen ürün; ''herhangi bir hatası olmadığı'' cevabı ile tarafıma geri gönderilmiştir. Lakin mağaza görevlisi M.. U..'ın da şahit olduğu üzere; ürün içerisinde üretimden kaynaklanan bir hata mevcut olup, genel merkez tarafından tarafıma ''ürün değişim hakkı'' verilmesi gerekmektedir. Bu denli büyük bir firmanın ürününe sahip çıkmaması kabul edilebilir bir olgu değildir. Neticede bu ürün görsel bir ürün olup, görsel bir hata bulunması her şeyden önce ürünün ayıplı olduğunun göstergesidir. Haklarımı hukuki yollardan aramadan evvel, ürünümün bir an evvel değiştirilmesin talep ediyorum.

Berin 763 Okunma

Cevaplar

  • Linens Temsilcisi03 Ocak

    Sayın Berin G. Şikayeti Hakkında; Müşterimizin şikayeti kapatılmıştır. Saygılarımızla. Linens Müşteri Hizmetleri 0850 202 01 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön