Linens Hatalı Ürün Gönderip Değişim Yapmıyorlar.

İsmail K. |

İsmim İ** K***. Kütahya'nın Tavşanlı ilçesinde yaşamaktayım. Kütahya Sera AVM'de bulunan Linens Perde'den 1576 TL'değerinde perde yaptırdık. Perdeler hatalı gelmiş. Bu hatalar en az4cm ile7cm kadar büyüktür. Bu hataları Kütahya Linens firmasındaki çalışan ve perdeyi takan kişi fark etmesine rağmen bize bildirmemiştir.

Daha sonra eşim bunları hemen fark etmiş olup ilgili firma yetkilileri ile konuşarak perdeler firmanın uygun bir zamanda gelmesiyle iade edilmiştir. Perdeleri firma İstanbul'da bulunan merkeze göndermiş değişim kararı çıkmamıştır. Bu nedenle perdeler değişmemesi halinde tüketici mahkemesine başvuracağımı kendilerine bildirdim.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    13:25

    Sayın İsmail Kocatürk Şikayeti Hakkında;

    Şikayet kapatılmıştır.

    Saygılarımızla.

    Linens Müşteri Hizmetleri

    0850 202 01 08