Toplam çözüm sayısı
..
Lineadecor ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Lineadecor Beyaz Lake Mutfak Dolabı Kapakları Sarardı.

6274görüntüleme
Mustafa
Mustafa 02 Eylül 2020 20:42
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Firma tarafından sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim.”
Lineadecor Beyaz Lake Mutfak Dolabı Kapakları Sarardı.
Lineadecor Beyaz Lake Mutfak Dolabı Kapakları Sarardı.

Oturduğumuz siteyi yapan inşaat firmamutfak dolabı çözümü olarak Lineadecor markasını seçmiş. Oturalı 4 sene oldu ama güneş gören dolap ® kapakları sarardı. Firmayı arayarak durumu anlattım ama çözüm sunulmadı. Bu markayı seçecek olanların dikkat etmesinde fayda var.

Lineadecor Logo
Lineadecor04 Eylül 2020 09:15

Sayın Mustafa Y. Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz, görüşleriniz bizim için çok değerli. Talebiniz doğrultusunda konuyla ilgili merkezimiz sizinle temasa geçmiştir, süreç tarafımızdan takip edilmektedir. Saygılarımızla Lineadecor

Mustafa
Mustafa07 Eylül 2020 17:57

Merhaba, Buraya firma cevap yazdığı gün beni aradı müşteri hizmetleri. Kalite biriminin beni arayacakları belirtildi ama üzerinden 4 gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Sadece burada "ilgileniyoruz" şeklinde algı yönetimi yapılıyor.

Mustafa
Mustafa18 Eylül 2020 16:35

Lineadecor konuyla aynen şu şekilde ilgilendi. 4 tane dolap kapağı ve 2 tane yan gövde değişimi için 7.500 TL olan fiyatı, benim şikayetime özel 1.900 TL'ye indirdiklerini söylediler. Sanırım benimle dalga geçiyorsunuz diye cevap verdim. Birkaç gün sonra yine mesaj attılar, mağdur olmamam için bu rakamı 12 takside bölebileceklerini ilettiler, sağ olsunlar! Ekte, taşındığım zaman dandik bir mobilyacıya 1.000 TL'ye yaptırdığım dolabı göreceksiniz. O dolapta 4 yıldır aynı güneşe maruz kalıyor. Ne bir sararma var, ne de başka bir deformasyon. Yine, Lineadecor mutfak dolabının yan yüzeyinde, bahsettiğim ek dolap nedeniyle güneş almayan kısmının ne kadar beyaz olduğunu da göreceksiniz. Siz siz olun, kurumsal olmayan, müşteriye ve şikayetlerine saygısı olmayan bu kurumdan bir şey alırken 10 defa düşünün.

Mustafa
Mustafa28 Kasım 2020 14:42

Firma tarafından sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 09:25

2014 yılında evime Lineadecor mutfak dolabı yaptırdım ve ürün yelpazesinden “balon kapak” olarak adlandırılan kaplama tipini seçtim (siyah ve beyaz çift renkli uygulama yapıldı). Daha sonraki süreçte bazı kapakların kaplamaları kalktılar ve 1-2 kapak garanti kapsamında değiştirildi. Yurt dışına tayi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 17:13

Oturduğumuz siteye taşınalı 5 sene oldu. Evi alırken mutfak dolaplarının Lineadecor gibi kurumsal bir firma tarafından yapılması bizi çok mutlu etmişti. Ancak kısa zamanda dolap kapakları ve köşelerinde komple sararmalar meydana geldi. Konu hakkında firmaya 22 Nisan tarihinde dolap fotoğraflarının d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 13:08

2 sene önce Ankara'da 2019 Aralık ayında bize teslim edilen bir siteye taşındım. Taşındıktan 2 ay sonra Lineadecor tarafından yapılmış olan mutfak kapaklarımda minik kabarcıklar oluşmaya başladı. Sitede Lineadecor'dan görevli bir arkadaş geldi ve mutfakta kettle ve çaydanlık kaynatıldığı için böyle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 21:40

İlk yaptırdığımız ankastre buzdolabı Siemens idi. O yüzden dolap kapaklarında menteşe mevcut değildi. Buzdolabımız bozulduğu için değiştirdik ve Electrolux marka buzdolabı aldık. Her şey bundan sonra başladı. Buzdolabının montesi için mutfak dolap kapağının menteşeye ihtiyacı var ancak Sarıyer Bahçe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 21:01

Kat karşılığı yapılan binamızda mutfaklarda Lineadecor marka mutfak dolapları yapıldı. Ancak kısa bir süre içinde ocak yanındaki dolap kapağının kaplaması kabardı işi yapan bayi kapandığı için genel merkezi aradım fotoğrafları gönderdim. Bugün aldığım cevap ocak yanındaki dolap kapakları kaplamaları...