Kampanya Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Eşim 1 ay önce bu markadan ayakkabı aldı. Aynı ayakkabıdan 2 tane aldığı için siparişini iptal etmek istedi. Fakat sipariş yola bile çıkmadan iptal işlemi yapamadıklarını sipariş geldikten sonra iade edebileceğimizi ilettiler. İade için önce kargoyu bekledik ve iadeyi sağladık. 1 ay oldu hala ödeme ...

Tonny Black internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyasıyla 4 adet ayakkabı sipariş ettim ancak 3 ayakkabı geldi. 2 gündür müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve telefon ile arayarak görüşmeler gerçekleştirdik. Eksik ürünümün gönderilmesini istedim ancak eksik yolladıkları ayakkabıya kargo çıkaramayacakları...

Hammer Jack markasının online sitesinden eşim için dört adet ayakkabı sipariş ettim. Üç tanesi ayağını sıktığı için iade talebinde bulundum ve gönderdim. Bir numara büyük olanları sipariş etmeyi planlıyordum. Günlerce herhangi bir geri dönüş olmayınca WhatsApp hattından takip numarası ile ürünlerin ...

01.05.2025 tarihinde almış olduğum 3 çift ayakkabıdan 2'sini iade etmek istedim. Birini biri ayağa giren kısım çok dar olduğu için annemin ayağına olmadı diğerinin de kalitesini beğenmedim. İade etmek istediğimi belirttim kargo için adreslerini verdiler 2 çift ayakkabıyı gönderdim. Bugün WhatsApp'ta...

+1

4 tane ayakkabı sipariş verdim fakat 2 tanesi elime ulaştı sadece. Firmayla zar zor iletişime geçiyorum ve kargo firmasıyla alakalı olduklarını söylüyor. Kargo firmasıyla iletişime geçiyorum 3 hafta olacak neredeyse ilgilenen olmuyor. Sürekli dönüş yapılacak diyorlar dönüş yapan olmuyor. Müşteri mem...