19 Eylül 2013

Limango.com.tr'den Verdiğim Sipariş 20 Gündür Tedarik Edilemiyor!

30.08.2013 tarihinde Limango.com.tr adresinden sipariş ettiğim Superga marka ayakkabılar 20 gündür tedarik aşamasında. 6 eylül 2013 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda 9 Eylül 2013 haftası elime ulaşabileceğini söylediler.

Geçtiğimiz hafta neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Stoklama yapmadıklarını, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını, kampanyasını yaptıkları şirketin henüz kendilerine yollamadığını söylediler.

Bunun dışında; müşteri hizmetlerini ne zaman arasam minimum 6 dakika beklediğimi de belirtmek isterim. Bu formu doldurmaya başladığımdan beri 3 defa aradım. 1. de 11 dk. 2. 6 dk. 3. 10 dk. bekledim ve beklemeye devam ediyorum...

Sipariş numaram: 3357184

Yasemin 36 Okunma

Cevaplar

  • Limango.com.tr Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön