Limango.com.tr'den Bir Pantolon Aldım Büyük Bede Yolladı!

Oya U. |

Limango.com.tr'den 05.08.2013 tarihinde bir pantolon aldım. Bana kargolanan ürün büyük beden bir gece elbisesi oldu! Haliyle geri kargolayıp paramın iadesini istedim. O günden bu yana bir ay geçti. Maillerime oyalayıcı cevaplar alıyorum.

Zaten bu yaptıkları yanlışlar ilk değil. Daha evvel de çok kez farklı ürün gönderdikleri olmuştu.
E-ticareti sık sık kullanırım ama bunlar kadar kötü hizmet verenini görmedim...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oya U.
    25 Eylül
    09:00

    Sosyal medyada paylaşınca paramı ödemek zorunda kaldılar.Paylaşmasaydım ödemeyeceklerdi buna yüzdeyüz eminim.Hemen Limango üyeliğimin iptalini istedim.

  • 23 Eylül
    10:47

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu