18 Eylül 2013

Limango.com.tr'den Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi!

Limango.com.tr'den daha önce yaşadığım ürün teslimatı problemimi unutup tekrar sipariş vermiş bulundum. Vermiş olduğum Versace marka ayakkabım üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleri ile iki defa iletişime geçtim. Problemin kaynağı olarak Versace firmasını gösterdi. Versace'nin ürünü ellerine göndermediğini iletti. Ben bunu çok inandırıcı bulmuyorum. Çünkü hali hazırda aynı markanın satışları Limango sitesinde yapılmaya devam ediliyor. Sipariş numaram: 3350578. İletişim kurduğum adres: [email protected]

Rabiye 74 Okunma

Cevaplar

  • Limango.com.tr Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön