Limango.com.tr'dan Siparişim Gönderilmedi!

Ebru Ö. |

Limango.com.tr'den 3428660 no'lu siparişimi 27.09.2013 tarihinde verdiğimde 4.10.2013 tarihinden itibaren sevkiyat bilgisi çıktı ekranımda. 11.10.2013 tarihi itibariyle henüz tedarik aşamasında görünen ürünümle ilgili, siteye 2-3 sefer bilgi ricasında bulunan e-posta attım, geri dönüş olmadı.

Bugün çağrı merkezini aradım. Açan yok, bir tango müziğini yaklaşık 45 dakika dinledikten sonra buraya yazmaya karar verdim. Soruyorum, hedef kitlesi üst tüketim grubu olan bu firmayla sözleşmenizde mi var bu şekilde hizmet? Lütfen geri dönüş istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    16:25

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu