10 Ocak 2015
Yorum Yap
#2963238

Limango.com.tr Tedarik Süresi Ve İade İşlemleri Bitmek Bilmiyor

Limango.com.tr'den aldığım ve tedarik süresi bitmek bilmeyen (belirtilen süre 7 gün ama yaklaşık iki katı sürüyor) ürünleri iade etmek istedim fakat hata kendilerine ait olmasına rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler. Daha sonra bir mesaj daha attım bir ürün iptal edildi. Üç ürün almıştım ve hepsinin iadesi için tekrar mesaj attım bu defada bir ürün daha iptal ettiler ve tekrar mesaj attığımda ise diğer ürünün kargo işleminin başladığını ve iptal edemeyeceklerini söylediler. Yani limango.com.tr müşteri hizmetlerine laf anlatabilmek için 4 mesaj bile yetmiyor çünkü anlamıyorlar!

Elif Elif 1.438 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Elif16 Ocak 2015

    geri dönüş yapılmadı

  • Limango.com.tr Temsilcisi10 Ocak 2015

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine e-posta ile bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

Ziyaretçi Yorumları