21 Ekim 2013
#2071228

Limango.com.tr Tedarik Edildi Denilen Ürün Gönderilmedi!

Sipariş no: 3453491 barbi saç tasarım stüdyosu, neck line slimmer ve pintar facil boya rulosu. Kargonun içinden 1 havan , bıçak standı ve 30 liralık fatura. Üstelik bunları sipariş bile etmedim ne demek oluyor bu anlamadım internetten devamlı alışveriş yaparım ama böylesi bir olayla hiç karşılaşmamıştım.


Üstelik Limango.com.tr tarafından. Son yarım saattir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. 3. kez 10 dakika bekleme sonucunda ulaştım. 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacakmış açıp beklediğim telefonlar yüzünden bu siparişler daha pahalıya mal olacak sanırım. Tabi siparişlerimin elime geçme ihtimali varsa. Limango.com.tr gibi bir firmadan hiç beklemezdim.

Fatma Fatma 205 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Limango.com.tr Temsilcisi07 Kasım 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

  • Fatma06 Kasım 2013

    limango sayesinde kızım üzüldüğü için kızgınım.

  • Fatma25 Ekim 2013

    çapraz kargolama sorunu oluşmuş benden gelen kargonun tekrar gönderilmesi istendi gönderdim . 3453491 nolu 3 parçalık siparişimden sadece 1 tanesi elimde (neck line slimmer). Barbi saç tasarım stüdyosu değişim sürecinde gözüküyor ama pintar facil boya rulosu teslim edildi gözüküyor ama elime geçen bir şey yok. inanın yoruldum telefonda her seferinde aynı sorunu anlatmaktan. sabırla bekliyorum .. neden bu kadar zor oldu doğru siparişi toparlayıp göndermek. alışveriş yapıp ödemesini almak bu kadar kolaysa bilemiyorum...limangoya olan güvenim artık hiç yok...sitesindeki ürünleri sepetinize atarken 40 kere düşünün diyorum artık çevreme sonrasında uğraşmamak için.

  • Limango.com.tr Temsilcisi21 Ekim 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

Ziyaretçi Yorumları