Merve B. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim.

Limango.com.tr Verdiği İade Kodu Geçersiz!

Merve B. |

Limango' dan yapmış olduğum alışveriş sonucu tarafıma teslim edilen
ürünlerden bir tanesinin tamamen farklı bir ürün olarak gelmesi, bir
tanesinin de bedeninin olmaması gerekçesiyle iade talebinde bulundum.
Tarafıma mail olarak gönderilen İade kodunu Yurtiçi Kargo şubesine belirttim fakat
hiçbir şekilde sistemleri İade kodunu onaylamıyor. İade kodu hatalı
diyor. Ürünü geri gönderemiyorum. Bu durumda benim İade sürem dolmak üzere. Bahsi geçen site şuan kapanmış durumda olduğundan telefonla ulaşmak mümkün değil. Mail atıyorum. Cevap verilmiyor. Durumun en kısa sürede
düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve B.
    08 Mayıs
    10:31

    Teşekkür ederim.

  • 07 Mayıs
    11:32

    Merhaba,

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine e-posta ile bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu