05 Eylül 2013

Limango.com.tr Ürünler Tedarik Edilemiyor!

3334421 nolu siparişimdeki ürünlerimi 18.08.2013 tarihinde vermiş bulunmaktayım. Ürünlerimin kargoya veriliş tarihleri 23.08.2013 yazmaktadır fakat ürünümün bir tanesi tedarik edilemiyor gerekçesi ile iptal edilmesinin yanında diğeri de hala kargoya verilmedi. Böyle alışveriş prensibi olmaz parasını verdiğim ürünü alamıyorum. Diğer ürününde iadesini istedim umarım bir aksilik çıkmaz.

Bu alışveriş sitesinden hiç memnun kalmadığımı da belirmek isterim müşteri memnuniyeti denen bir olgu yok maalesef ki.

Bahar 69 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 09 Eylül 2013

    çözüm için kesinlikle bir süreç falan olmadı zaten çözüm denen birşey olmadı kendi menfaatlerine göre durumu çözdüklerini düşündüler ve şunu dasöylemeliyim ki siteden üyeliğimin iptalini istemiştim ve artık e- bültenlerinin mail adresime gelemsini istemediğimi gelmiyceğeini söylediler fakat hala e- bültenlerini alıyorum bunu da bildirdim fakar hala bir yanıt alamadım bu kadar müşterisine duyarsız bir firma zaten yaptım alış veriş değildi parasını verdiğim ürünü alamadım...

  • Limango.com.tr Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön