Limango.com.tr Ürün Değişimi!

İlyas K. |

Limango'dan ürün almaz olaydım, ayakkabıyı kız arkadaşıma aldım doğum günü hediyesi,kalıbı büyük olduğu için,normal giydiği numara 1 benden büyük geldi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım,müşteri hizmetleri değişim değil iade yapabiliriz diyor,internet sayfalarından,iade talebinde bulunuyorum, bana gelen mail sonrası ikinci kez müşteri hizmetlerini arıyorum,yine bir sonuç alamıyorum,eğer 7 gün içerisinde değişim yapıyorsanız bu sizin kesin prosüdürünüz ise, benden telefondan da sipariş kodunu istediniz kaç kere, sistemde görmüyormusunuz 7 günü geçtiğini de bana tabiki iade yapabiliriz diyorsunuz,2.kez aradğımda 1 ayı geçmemesi gerekir diyolar,zaten 1 ayı geçmedi.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    15:12

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu