19 Eylül 2013

Limango.com.tr Ulaşmayan Ürünüm!

06 Eylül tarihinde vermiş olduğum kampanya ürünü belirtilen mail ile 13 Eylül günü dağıtımı olacağını belirtilmiştir. Buna rağmen 17 Eylül tarihine kadar ürünün elime ulaşmadı. 17 Eylül 11 gibi müşteri hizmetlerini arayarak ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde, kampanyanın bitiş tarihinin 11 Eylül olduğunu ve bu nedenle kampanya bitişinden 7 gün süre sonraya kadar dağıtımların devam ettiğini öğrendim. s

Sürenin dolması ve Limango'nun da bana vermiş olduğu son tarih olan 18.09.2013 tarihi ve saatin 19:12 olmasına rağmen elime herhangi bir ürün ulaşmamıştır. Ve bu 2 günlük süre zarfında Limango ya 2 defa mail atmama rağmen şirketten geri dönüş olmadı. İptali içinse muhatap bulamadım.

Çapulcu 178 Okunma

Cevaplar

  • Limango.com.tr Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön