Limango.com.tr Tadilat Süreci

Fatih A. |

Limango' ya 07/03/2014 tarihinde göndermiş olduğum hatalı ürün için, 11/03/2014 tarihinde Limango' dan bilgilendirme maili gelmiş olup, tamir süresinin 30 gün (20 iş günü) olduğu belirtilmiştir. Fakat bu gün itibari ile bu sürenin geçildiği görülmekle birlikte, 2 tane müşteri temsilcisine bunu izah edemedim. Bana sürenin henüz dolmadığını beyan ettiler. Bu haksızlığın bir an önce giderilerek tarafıma, ilgili ürünün ücretinin iade edilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih A.
    17 Nisan
    11:20

    İlgili şikayetim malesef çözüme kavuşmamıştır. Benıim de defalarca Limango' yu aramama rağmen sonuç çıkmaması üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum.

  • 09 Nisan
    14:35

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu