İbrahim Ç. Teşekkür Mesajı

Mağduriyetim giderildi.

Limango.com.tr Sistem Arızası Nedeniyle Ücret Kesilmesine Rağmen, Sipariş Oluşmadı.

İbrahim Ç. |

01.01.2015 tarihinde saat 14:11 de "Fabrika dekor/decorange; Decorange Sticker-55 (Chalkboard) " adli sipariş etmek istedim. Ücret tahsili için kendi isteğimle BKM Express e yönlendirildim, ücret tahsili yapıldı fakat sipariş devam etmedi. BKM Express ile ücret tahsilinin iptali ile ilgili görüşmemde konu ile ilgili limango.com.tr'ye bilgi verileceği iptalin limango.com.tr tarafından bankaya bildirilmesi gerektiği ifade edildi. Banka ile görüştüm limango.com.tr'den istek olması gerektiği ifade edildi. İsteğim gerçekleşmeyen ve tahsili yapılan ilgili sipariş ücret alımının iptali için telefon ettim bir türlü düşüremedim, 2 defa mail attım. 15 gün oldu dönüş olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ç.
    22 Mayıs
    08:51

    Mağduriyetim giderildi.

  • 20 Ocak
    09:13

    Merhaba,


    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine e-posta ile bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu