21 Eylül 2013

Limango.com.tr Siparişim Gönderilmiyor!

05.09.2013 tarihinde Limango.com.tr 'den verdiğim 3367870 nolu siparişim 15 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi. Üstelik beş gündür ürün paketleme aşamasında görünüyor. Nasıl olurda bir ürün beş gündür kargolanıp gönderilemez.

Siparişin durumuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj yazmama rağmen hala tarafıma bir açıklamada bulunulmadı. Bu kadar yetersiz, müşterilerine ilgisiz ve ürünleri geç gönderen bir site görmedim. On beş gün önce ödemesini yaptığım ürünüm bir an önce gönderilmesini istiyorum.

Derya 351 Okunma

Cevaplar

  • Derya 25 Eylül 2013

    Sürekli aynı mesajı kopyala yapıştır mantığıyla gönderiyorlar.sorunumla alakalı hiçbir açıklama yok.bu nasıl bir site anlamadım.herkese baştan savma otomatik cevap veriliyor.tabi onada cevap denirse.....

  • Limango.com.tr Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

  • Derya 24 Eylül 2013

    5 Eylülde verdiğim 3367870 nolu siparişim hala gönderilmediği gibi tarafıma da bir açıklama yapılmadı.Bir haftadır ürün pakatlemede görünüyor.Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçkimse bakmıyor,telefonda dakikalarca müzik dinletiyorlar.Bu nasıl bir sorumsuzluk ve ilgisizlik anlamadım.Ürünümü en kısa sürede almak istiyorum.Zahmet olmazsa en azından ürünün akıbeti hakkında bilgi istiyorum.Bir daha da limangodan alışveriş yapmayacağım.Kimseyede tavsiye etmiyorum.

  • Derya 24 Eylül 2013

    tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.hala bekliyorum

  • Limango.com.tr Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön