Limango.com.tr Siparişim Gönderilmedi!

Saadet Ş. |

Sipariş Tarihi: 2013-06-07 22:10:40 tarihinde vermiş olduğum siparişi 1 ay beklediğim ve sürekli müşteri hizmetlerini aradığım halde bana gönderilmedi ve gönderim tarihi siparişin bittiği süreden sonra 1 hafta olarak belirtilmişti. Her aradığımda bu hafta bekleyin diyerek 4 hafta oyaladılar ve suçu firmanın üzerine attılar, siparişimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Limango.com'dan alışveriş eden tüm tanıdıklarımda siparişlerinin belirtilen tarihten çok sonra gönderildiğini ve çok geç teslim edildiğinide belirttiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    10:45

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu

  • 10 Ağustos
    23:13

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu