Limango.com.tr Sipariş Veremiyorum!

Abdurrahim D. |

07.01.2013 tarihinde verdiğimi düşündüğüm siparişimi bir gün sonra 08.01.2013 tarihinde tesadüfen veremediğimi fark ettim. Gün boyu sepeti doldurup siparişi tamamlamak için uğraştım. Müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her defasında derdimi baştan anlattım. Fakat biz size geri döneceğiz deyip herhangi bir dönüş yapmadılar. Anlayacağınız alışveriş sitesinde alışveriş yapmak için 15 kez denememe rağmen istediğim ürünleri alamadım. Bunla da yetinmedim. Acaba hesabımda hata mı var deyip, yeni bir hesap açtım ve buradan da sipariş vermeyi denedim. Sonuç?Hem siteye olan güvenime, hem de onca uğraşıp boşa geçen zamanıma. Şu saatten sonra o ürünleri bana bedava gönderseniz neye yarar?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    10:45

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu