Limango.com.tr Sandaleti Yanlış Numarada Gönderdi!

Demet B. |

31.12.2013 te Limango2da 37,5 sandalet siparişi verdim, 2-3 iş günü içinde gelen sandalet 39,5 olarak geldi. Barkodlarda 37,5 olarak görünüyor ama. Limango'yu aradım 2 iş gününde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Aradım tekrar 37,5 numarasını bulamamışlar benden ayakkabıyı geri istiyorlar. Olmayan numaranın satışını nasıl yaptınız diyorum biz stok olarak çalışmıyoruz diyorlar.

Stokta olmayınca satamadığınızı söylüyorsunuz ama diyorum barkod hatası olmuş hanımefendi özür dileriz diyorlar. Barkod da numara doğru ama diyorum cevap veremiyorlar. İadesini yapabilirmişim. Hadi canım onu da yapmasaydım bari.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Demet B.
    09 Ağustos
    08:35

    Hiç bir çözüm bulunamadı. ... bilin millet ;)

  • 06 Ocak
    15:18

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu