29 Nisan 2013

Limango.com.tr Oyalama Politikası İzliyor!

10.03.2013 tarihinde 2850020 sipariş numarasıyla limango.com.tr' den satın aldığım Camel Active marka ayakkabının sol tekinde daha ilk haftasında dikiş atması meydana geldi. Ürünü değişim ya da onarım olması için geri gönderdim. Fakat 15.04.2013 tarihinde ürün hiçbir işlem görmeden geri gönderildi.Bu site üzerinden yazdığım şikayetten sonra beni arayıp tedarikçiyle tekrar görüşüp döneceklerini söylediler ama o gün bugündür oyalama taktiği mevcut. Şu ana kadar yapılan hiçbir işlem yok, ben arıyorum cevap yok. Limango kolayını bulmuş, yazdığınız şikayete karşılık müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem neticesinde şikayeti kayda aldık şeklinde standart bir cevap ama arkası boş.

Taha 61 Okunma

Cevaplar

  • Limango.com.tr Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön