24 Nisan 2013

Limango.com.tr Müşteri Memnuniyeti!

04.04.2013 tarihinde siparişini verdiğim bir ürünün kampanya bitiminden yaklaşık 10 gün sonra kargoya verilmesinden tutun da,ben ürün iadesi gerçekleştirmeden yurtiçi kargo tarafından ürün iadesi yapılmış diye bana mail geliyor dün akşam.Kargonun alımında sıkıntı yaşanmış olabilir bu kargo şirketini ilgilendirir fakat kargonun şu süre zarfında alınmazsa ürünü iade edebileceği hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmadı.Yaklaşık yarım saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ve telefonda cızırtı ve tiz sesinden başka hiçbir şey gelmiyor. Dün akşamdan beri beni dumur eden bu olayın limango.com.tr'nin müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini gösteriyor.

Birkan 42 Okunma

Cevaplar

  • Limango.com.tr Temsilcisi24 Nisan 2013

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön