Son arananlar Temizle
09.08.2014 tarihinde aldığım ayakkabıların geç ulaşması hakkında bir şikayet yazmıştım bu siteye. Sonunda sayın Limango.com.tr sitesi ürünü zahmet edip gönderdi, bir tanesi ayağıma olmadı, iade ettim. Şimdi de inatla paramı geri vermiyorlar. Bir ay içinde defalarca mail attım, her seferinde muhasebe departmanına ilettiklerini söylediler. Ama bir türlü para hesabıma yatmadı. Güvenilir site diye alışveriş yapıyoruz ama yine mağdur olan biz oluyoruz. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
İsra
716
Okunma
Cevaplar
Limango.com.tr Temsilcisi15 Eylül 2014
Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu