Limango.com.tr Fazla Kargo Bedeli Çekildi Ve İade Edilmedi!

Züleyha K. |

Limango.com.tr'd'n son siparişimde kredi kartımdan fazladan kargo bedeli çekildi. Kampanya kargonun bedava olduğu bir kampanyaydı (ekran görüntüsü var) ve kendilerine bunu bildirdiğimde 2014 bitimine bir hafta kalmıştı. Bana hediye çeki tanımladılar ve 7 günlüktü.

Kullanamayacağımı bildirdim bu süre esnasında ve bu kez de 25 Ocak'a kadar süre biçtiler. 25 Ocak sabahında ise çekin süresinin dolduğunu yazmışlardı, hemen o anda kendilerine mesaj atmama rağmen hala dönüş yapmadılar. Kredi kartıma kargo bedelinin iadesini talep ediyorum, hediye çeki ve kendilerine göre süre biçmelerini istemiyorum.

Etiketler :

Kargo Ücreti Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:56

    Merhaba,

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu