Limango.com.tr Bir Türlü Tedarik Edilemeyen Ürün!

Radife K. |

Limango'dan ayın 10'unda verdiğim sipariş "15'inde dağıtıma çıkacaktır" şeklindeki vaade rağmen bugün ayın 20'si olmasına rağmen hala tedarik edilip kargolanamadı yazdığım şikayet mailine zahmet edip geri dönüş bile yapılmadı, bari mazeret belirtselerdi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    10:43

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu

  • Radife K.
    22 Haziran
    21:20

    aktif olarak kullandığım mail hesabından 3 kere şikayette bulundum 2 kere yukarıdaki gibi formaliteden yazılmış; Merhaba radife kaçmaz

    "Mesajınız tarafımıza başarıyla iletildi. Konuyla ilgili olarak size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.

    Sizlere çok daha iyi hizmet verebilmemiz için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz.

    İlginize teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla " şeklinde yaklaşık 2 mail aldım fakat ne maille ne de telefonla geri dönüş yapılmadı.özellikle telefonla ulaşılmasını da not düştüm çünkü hotmail adresim kullanım dışı fakat bilgilerimizden mail adresimizi değiştiremiyoruz,hesabı iptal etmek gibi bir seçenk de yok. siparişimin üstünden 12 gün geçti artık ürüne ihtiyacım yok siparişin iptal edilmesini talep ettim ancak ona da yanıt yok...hizmet kaliteniz takdire şayan....

  • 22 Haziran
    19:27

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan info@limango.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    limango Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu