15 Şubat 2013

Limango.com.tr 15 Gündür Sipariş Gelmedi!

Limangodan 04.02.2013 de aldığım ürünün en son teslimat tarihi 12.02.2013 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, Müşteri hizmetleriyle 4 kez telefonda görüştüm ve her seferinde gerekli arkadaşlara bilgi verdik deniyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, ürün gecikmesine kabahatli olmasına rağmen müşteri ile ilgilenmiyorlar.

Tüketici haklarına şikayet edeceğim. 15 gündür ürünüm gelmedi tarafıma hiç bir bilgilendirme yapılmadı ve param 15 gündür limango tarafından kullanılmaktadır. Gerekli tüm yerlere şikayet edeceğimi ve peşini bırakmayacağımı bilmenizi isterim. Birçok alışveriş sitesinden ürünler alıyorum ancak bu kadar kötü bir hizmet bu kadar ilgisiz bir e-ticaret sitesi daha görmedim.

Mehmet 266 Okunma

Cevaplar

  • Limango.com.tr Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

  • Mehmet 15 Şubat 2013

    Sizinle iletişime geçmeyeceğim, Şikayetleri tüm herkez görsün ona göre alışveriş yapsın güveni kesinlikle hak etmiyor ve müşteriye kesinlikle önem vermiyorsunuz, kendi operasyonel sorunlarınızı müşteriye maal edemezsiniz. ürünü hediye almıştım ve hala bahane uyduruyorsunuz sizin sorununuz sizi ilgilendiriyor müşteriyi mağdur edemezsiniz ve hiç bir şekilde kabul etmiyorum mazeretlerinizi. Ürünümü bu gün tarafıma kargolarsınız yada şikayet edebileceğim her yere şikayet eder uğraşabileceğim kadar uğraşırım firmanızla. sizin keyfinizi beklemek zorunda değilim!

  • Limango.com.tr Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; limango’nun ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, limango Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön