31 Temmuz #10731187

Limak Hotels Grup Bizi Kandırdı!

Eşimle her yıl olduğu gibi gittiğimiz Kıbrıs'ta, Limak Kıbrıs oteline casino misafiri olarak davet edildik ve yeni otel olduğu için denemek istedik. Hayatımızda verdiğimiz en kötü karar bu oldu diyebilirim. Casino müşteri temsilcisi olan H*** isimli bayan ve casino müdürü olan A*** isimli arkadaş tarafından alenen kandırılarak otel ücreti ödemeye mecbur edildik. Yıllardır birçok otelde casino misafiri olarak kalmış kişiler olarak söylüyoruz, yaşadıklarımız tam bir skandaldı! Sonradan sıkıntı çıkmaması için ısrarla ekstra bir kural var mı diye sormamıza rağmen casino misafiri olarak bizden beklediklerinin yalnızca 4 saat casinoda kalmamız olduğunu söyleyen H*** isimli zat, son gün yanımıza gelerek şartlara uymadınız, otel sizden para istiyor dedi ve otelden çıktı gitti.


Muhatap araya araya en sonunda Casino müdürünü çağırdık ve durumu anlattık. Yalnızca canlı masada olmak üzere en az 4 saat ve en az bahis miktarı olarak da 25 dolar oynamamız gerektiğini ve bunun bize bildirildiğini söyledi. Bize bu konuda hiçbir bilgi verilmediğini söyleyince, H** Hanım öyle dedi, yüzleşelim sabah dedi. Sabah H*** isimli arkadaşı zorla Casino'da yakaladığımızda casino müdürü A*** Bey (!) odasından dahi çıkmayarak bizden zorla oda parası alınmasını sağladı.


Otel parası için insanlara bu şekilde muamele yaparak kandırmak, Limak gibi bir gruba asla yakışmadı! Ne parasındayız ne pulunda, tatilimiz zaten zehir oldu. Yazıklar olsun diyorum başka da bir şey demiyorum.

Serkan 377 Okunma

Cevaplar

  • Limak Hotels Grup Temsilcisi05 Ağustos

    Değerli Misafirimiz, Konaklamanız süresince her zamanki yüksek kaliteli servisimizi size hissettiremediğiniz ve sizi mutlu edemediğimiz için çok üzgünüz. Casino misafir olarak tesisimizde konaklayarak Casino özel hizmetlerinden yaralanmak isteyen tüm misafirlerimiz konaklama öncesi Casino kuralları ve konaklama şartları ile ilgili olarak tüm tesislerde olduğu gibi yetkililer tarafından detaylı bilgilendirilmektedir. Yorumunuz ile ilgili olarak Casino Genel Müdürümüz de sizinle daha sonra telefon ile irtibata geçerek sizi tekrar bilgilendirmiştir. Tüm misafirlerimizin yorumları bizlerin yol göstericisi olup titizlikle yorumlanmakta ve kendi gelişimimiz için kullanılmaktadır. Sizleri tekrar burada görmekten mutluluk duyacağız. Herhangi bir ihtiyacınızda doğrudan bizimle bağlantı kurmaktan lütfen çekinmeyiniz, hizmetinizde olmaktan memnun olacağız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön