04 Mayıs 2013

Likom Yazılım USB'yi Kaybettiğim İçin Yeniden Satılıyor!

Taca İnşaat ve Ticaret adına Libya Projemiz için almış olduğumuz lisanslı ürünü Libya da ki savaş nedeniyle acilen gelmemizden dolayı anahtar kartını kaybettik. İlgili firmadan talep ettik. Firma bize yeni anahtar (usb) veremeyeceğini ancak lisans bedeli ödeyerek yeni bir anahtar (usb) alarak alabileceğimizi söyledi. Bir usb kaybettiğimiz için özellikle de Libya da ki savaş sebebiyle olması ve bunun için yeni bir lisans almamız çok haksızca.

Mehmet 579 Okunma

Cevaplar

  • Likom Yazılım Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 02/03.Mayıs.2013 tarihlerinde firmanız adına Sn. Cihan Avcı destek hattımızı arayarak, Libya’da kullanılan yazılım ürünümüze ait yazılım kilidi’nin (Hasp) kaybolduğunu ve yeni bir yazlım kilidinin kendilerine tekrardan temin edilmesini talep etmiştir. Destek personellerimizce kendilerine, yazılım kilidinin kaybolması halinde, aynı lisans no.lu yazılıma ait tekrardan ikinci bir yazılım kilidinin verilemeyeceğini ve yeni bir yazılım satın alınması gereği iletilmiştir. Bu arada, Firmanız adına kayıtlı 5 farklı lisans no.lu yazılım ürünümüz bulunmakta olup, kaybolduğu belirtilen yazılımın lisans no.su ise bu görüşmelerde kesin olarak belirtilememiştir. Son olarak, 03.05.2013 tarihinde tekrardan Cihan Bey destek hattımızı arayarak, kullanılmayan başka bir hasp bulduklarını ve bunu kullanmak istediklerini iletmiştir. Yapılan görüşmeler sonucunda hasp’a ait bilgilerin ve ilgili lisans detay bilgilerinin tesbitinin yapılabilmesi için bu haspın tarafımıza gönderilmesi hususunda anlaşılmıştır. Ancak, bu gelişmelerin ardından, 04.05.2013 tarihinde, şikayetvar isimli www.sikayetvar.com web sitesi’ne yazılım kilidinizin kaybolması nedeniyle yeni bir yazılım ürünü satın alınması cevabımıza istinaden şikayet iletilmiştir. Yazılım ürünlerimiz bir paket program olup, satışı yapılan her bir ürün, kopyalanması ve/veya izinsiz olarak kullanılmasını engellemek amacıyla 1 adet yazılım kilidi cihazı ile birlikte alıcıya teslim edilmektedir. Bahse konu yazılım kilidi satın alınan yazılımın ayrılmaz bir parçasıdır. Her bir lisans için sadece o lisansa özel bir adet yazılım kilidi üretilmekte olup, kaybolması halinde, ilgili lisans numaralı yazılımın çalıştırılması, kullanılması, temin edilecek başka bir yazılım kilidi ile çalıştırılması mümkün değildir. Sonuç olarak, yazılım kilidinin kaybolması nedeniyle, ilgili lisans numaralı yazılım için tekrardan bir yazılım kilidi üretilerek tarafınıza verilebilmesi, yazılım ürünlerimizin çoğaltılması ve izinsiz kullanımı hususlarına yol açacağından mümkün değildir. Aksi takdirde, herhangi bir tarihte firmamızdan yazılım ürünü satın alan bir müşterimiz, belirli bir süre sonra hasp’ın zayi olduğunu belirterek yenisinin verilmesini talep edebilir; müşterinin bu talebinin karşılanması, kuruluşumuzca geliştirilerek kullanıma sunulan yazılım ürünlerimizin, yazılım bedeli ödenmeksizin ve izinsiz olarak kullanılmasına neden olacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön