Yusuf Y. Teşekkür Mesajı

Sürekli arayıp şikayetimi mümkün olduğunca halletmeye çalıştılar. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

Liebherr Buzdolabı ve Dondurucu Kapı Kolu Garantiye Girmiyormuş!

Yusuf Y. |

Evimizde Liebherr buzdolabı ve dondurucusu var, iki kapaklı bir kısmı dondurucu bir kısmı buzdolabı. Dondurucunun kapı kolundaki plastik kısım aldıktan kısa bir süre sonra kırıldı, servisin garantiye girmediğini söylemesi ve yüksek fiyat istemesinden dolayı bantla bir şekilde idare ettik. Lakin aynı sorun buzdolabı kısmında da gerçekleşti, plastik kısım paramparça oldu.

Servis tekrar yüksek ücret istiyor. Bu firmanın kaliteli ürünlerine yakışmayacak bir parça hatası olduğunu ve bir an önce benimle iletişime geçilerek kırılan plastik kapı kolu mandallarını istiyorum. Müşterilerinize sahip çıkın pişmanlık duymayalım.

Etiketler :

Kapı-Menteşe Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    09:47

    Sayın Müşterimiz,

    Cihazınızın kapı kolundaki plastik aksam değiştirilip, sorununuz giderilmiştir.
    Her türlü soru ve şikayetlerinizi 444 24 93 nolu Müşteri Hizmetleri Hattımıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Hack Ltd. Şti.

  • Yusuf Y.
    14 Nisan
    18:00

    Sürekli arayıp şikayetimi mümkün olduğunca halletmeye çalıştılar. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

  • 09 Nisan
    10:17

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetinizi bildirdiğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Müşteri Hizmetleri Merkezimiz sizinle temasa geçip, şikayetinizi en kısa sürede değerlendirip, çözmeye azami gayret gösterecek. Her türlü soru ve şikayetlerinizi 444 24 93 nolu Müşteri Hizmetleri Hattımıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Hack Ltd. Şti.