Lidyana.com Stokta Var Görülen İndirimli Satışa Sunulan Ürün Aldım Ellerinde Kalmadığını Belirttiler

Adla Y. |

Stokta var görülen 20.05.2016 tarihinde sipariş verdiğim indirimli ürün bedeli kredi kartımdan çekilerek sipariş sonuçlandırıldı. Ayrıca 23.05.2016 tarihinde müşteri hiz. İle yaptığım görüşmede ürünün 24.05.2016 tarihinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 24.05.2016'da sipariş stokta kalmadı denilerek iptal edilmiş. Ayrıca sitede ilgili ürünün fiyatı yükseltilerek satışının devam ettiğini gördüm. 1-7 iş gününde ilgili ücretin iade edileceği belirtilmiş.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    12:25

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında müşterimize mail yoluyla bilgi aktarılmıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, destek@lidyana.com'a e-posta gönderebilirsiniz
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Lidyana.com Ekibi