24 Mayıs 2016

Lidyana.com Stokta Var Görülen İndirimli Satışa Sunulan Ürün Aldım Ellerinde Kalmadığını Belirttiler

Stokta var görülen 20.05.2016 tarihinde sipariş verdiğim indirimli ürün bedeli kredi kartımdan çekilerek sipariş sonuçlandırıldı. Ayrıca 23.05.2016 tarihinde müşteri hiz. İle yaptığım görüşmede ürünün 24.05.2016 tarihinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 24.05.2016'da sipariş stokta kalmadı denilerek iptal edilmiş. Ayrıca sitede ilgili ürünün fiyatı yükseltilerek satışının devam ettiğini gördüm. 1-7 iş gününde ilgili ücretin iade edileceği belirtilmiş.

Adla 636 Okunma

Cevaplar

  • Lidyana.com Temsilcisi13 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında müşterimize mail yoluyla bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, [email protected]'a e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Lidyana.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön