10 Mayıs 2013

Lidyana.com Orijinalliği Şüpheli Ürün!

100214144 nolu siparişimi şirket zamanında elime ulaştırdı. Fakat bir italyan gözlük markasına ait ürün, orijinal kabı denilen aşırı kalitesiz bir kapla ve orijinal temizleme bezi denilen, sokakta satış yapanların dahi size daha kalitelisini verdiği bir temizleme beziyle gönderildi.

Şüphelenince garanti belgesindeki distribütör ve üretici firmaları araştırayım dedim. Üretici firma olarak olarak verilen siteye girilmiyor, firmanın adını googleda aratınca da sizi adı Türkçe içeriği İtalyanca ama konu ile alakasız bir siteye yönlendiriyor.

Lidyana.com belki distribütör mağduru ama ürünü biz bu firmaya güvenerek aldığımıza göre güvenilir distribütörlerle çalışmakta onların sorumluluğunda.

Harun 811 Okunma

Cevaplar

  • Harun 13 Mayıs 2013

    Bana distribütör firmanın bilgileri verilmiş ve dilersem onlarla görüşenileceğim söylenmiştir.

  • Lidyana.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında müşterimize irtibat numarasından aranarak bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, destek@lidyana.com'a e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Lidyana.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön