12 Haziran 2014

Lidyana.com Olumsuz Yorumları Yayınlamıyor.

Lidyana.com'dan matraş marka çanta satın aldım. Çanta hakkında herhangi bir bilgi verilmemişti. Sadece görüntüsüne aldandım. Fotoğrafta büyük ve kaliteli görünüyordu. Paketi açtığımda şok oldum, çanta hem çok küçük, hem de çok ama çok kalitesizdi. Pazar malları yanında daha kaliteli.

Zamanım olmadığından geri gönderemedim. Ben de çantanın altında bulunan yorum bölümüne çantanın kalitesiyle alakalı gayet doğru ve kesinlikle hakaret içermeyen bir mesaj yazdım. Velhasıl editörün onayından sonra mesajım gösterilecekti. Amacım çantayı beğenip almak isteyenlere öneride bulunmaktı ama anlaşılıyor ki sadece olumlu yorumlar gösteriliyor. Çanta hakkında yaptığım yorumun gösterilmesi istiyorum.

Suzan G. 2.270 Okunma

Cevaplar

  • Suzan G.29 Haziran 2014

    kalıplaşmış mesaj gönderiyorsunuz başka da bir şey yapmıyorsunuz.şikayetimin üzerinden iki hafta geçti ve hala yorumum yayınlanmadı.ben de inatla sizi şikayet etmeye devam edeceğim.

  • Lidyana.com Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı öncelikle Lidyana Ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan sorun için ilgili yorum ve öneriniz ilgili departmanlara iletilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, destek@lidyana.com'a e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Lidyana.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön