27 Ağustos 2014

Lidyana.com Kargo Boş Çıktı.

Lidyana'dan 23.07.2014 tarihinde sipariş vermiş olduğum kargom 25.07.2014 tarihinde teslim edildi. Evde olmadığım için siparişi annem teslim aldı. Kargoyu açtığımda içerisinde boş paketten başka hiçbir şey yoktu. Lidyana'yı hemen aradım bayram dolayısıyla yoğun olduklarını, böyle aksilikler olabileceğini, zabıt tutturmamış olsam da kargoyu kendilerine geri yollamamı istedi.

Sonrasında 2 defa daha Lidyana.com ile görüştüm.Olayın üzerinden 1 aydan fazla süre geçti Lidyana.com hala inceleme yapıp bana geri dönüş yapacak. Lidyana'dan daha önceden ürün almıştım hemde çok daha pahalı ürünler ama bu son. Bu kadar ilgisiz umursamaz bir firma görmedim.

Selen 1.845 Okunma

Cevaplar

  • Selen'in Teşekkür Mesajı12 Eylül 2014

    Lidyana.com aynı ürünü tekrar hediye olarak gönderdi. İlgileri için teşekkür ederim.

  • Lidyana.com Temsilcisi04 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında müşterimize bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, [email protected]'a e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Lidyana.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap