Lidyana.com Hizmet Kalitesi İyi Değil!

Elif T. |

9 gün önce verdiğim siparişim 6 gün sonra Yurtiçi Kargo'ya teslim edildi. Siparişimi verirken defalarca Yurtiçi Kargo'ya vermeyin diye yazdım ama dikkate almadıkları için ürünü hiçbir şekilde teslim alamıyorum. Yurtiçi Kargo İstanbul içine 4 günde teslimat yapıyor hatta yapamıyor, ilgili kişiler size otomatik cevap verip geçiştiriyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:28

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında müşterimize e-mail yoluyla bilgi aktarılmıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, destek@lidyana.com'a e-posta gönderebilirsiniz
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Lidyana.com Ekibi

  • Elif T.
    11 Kasım
    14:13

    şikayetim hala yayında değil nedenini öğrenebilir miyim mail atıyorum cevapta vermiyorsunuz