24 Kasım 2014

Lidyana.com Gerçek Olmayan Parfüm Gönderdi!

Lidyana.com sitesinden parfüm sipariş verdim. Bulgari'yi bilen bilir bir tek damlası bile bütün gün buram buram kokmanızı sağlar. Ancak bu siteden aldığım bulgari parfüm gerçeği İle alakası olmayan, 20 kere sıkmama rağmen 10 dk. bile kokmayan bir parfüm gönderdi.

İade istediğimi müşteri temsilcisine söylediğimde, ambalajının açılmamış olması gerektiğini söyledi. Ancak takdir edersiniz ki parfümü kullanmam için ambalajın açılması gerekirdi. Çok saçma bir bahane. Parfümü bütün iade için geri gönderdim. Umarım param iade edilir aksi halde bu resmen dolandırıcılıktır ve yasal yollara başvurmama sebep olacaktır. Kimsenin çöpe atacak parası yok!

Canan Y. 1.598 Okunma

Cevaplar

  • Canan Y.27 Kasım 2014

    Mailbox imda neden mail goremiyorum eger mail gonderdiyseniz?

  • Lidyana.com Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında müşterimize e-mail yoluyla bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, destek@lidyana.com'a e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Lidyana.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön