19 Şubat 2015

Lidyana.com Geç Kargo Her Şeyi Mahvetti.

Lidyana.com'dan ilk yıl dönümümüz de eşime 1043***30 sipariş koduyla kargoya teslim süresinin 3 iş günü olmasına güvenerek saat aldım. Arayıp benim için çok önemli olduğunu özellikle ilgilenmeleri gerektiğini söylememe rağmen onlarında merak etmemem kargoya veriliş süresinin 3 iş günü olduğunu söylemelerine rağmen kargom siparişimden sonra 7. iş gününde kargoya verildi. Araya hafta sonu da girdi ve benim özel günüm mahvoldu. Saatide geldiği gibi iade için geri gönderdim. Böyle önemli bir günde bunu bana yaşattıkları için teşekkür ederim!

Özkan Ö. 547 Okunma

Cevaplar

  • Özkan Ö.20 Şubat 2015

    Müşteriyi bu kadar zor duruma soktuktan sonra yaptıkları tek şey. Üzgün olduklarını belirttikleri ve anlayışımız için teşekkür ettikleri bir mail. Gerçekten böyle firmaların var olması hiç hoş değil.

  • Lidyana.com Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında müşterimize mail yoluyla bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, destek@lidyana.com'a e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Lidyana.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön