04 Aralık 2014

Lidyana.com Defolu Ürünü Geri Alırken Ücreti Eksik Yatırıyor.

Lidyana.com'dan yaptığım 104232129 numaralı siparişteki S beden only marka kazak görselle alakası olmayan şekilde neredeyse dize kadar uzun olarak geldi. Ürünün görselinde modelin belinde olan şey yere kadar uzanan bir şey olması imkansızdı.

İnsanları böyle alakasız fotolarla kandırıyorlar. Yetmiyor gibi iade verince de 4.90 TL mi eksik yatırmışlar. Kargo ücreti almışlar böyle bir saçmalık olamaz. O kadar mükemmel prosedür yapıyorsanız önce ürünlerinizi düzgün yollayın paramın iadesini talep ediyorum.

Sinem D. 1.811 Okunma

Cevaplar

  • Lidyana.com Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında müşterimize email yoluyla bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, destek@lidyana.com'a e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Lidyana.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön