Lidyana.com Defolu Ürünü, Defolu Ürünle Değiştirdiler!

Cansel T. |

Lidyana.com yine yaptığı yapacağını defolu ürün yerine başka defolu ürün yolladılar. Önceki defolu ürün şikayetimde de Lidyana'dan arayan kişi kaba konuşmalarıyla ayrıca yaptı yapacağını. Ben sanki Lidyana'dan para vermeden ürün alıyorum da kaba konuşmalarla ve defolu ürünle karşıma çıkıyorlar.

Çok merak ediyorum acaba o kolyeyi yollayan lidyanadaki kişiler ona para verip takarlar mı bilemiyorum. Ki kolyenin defosunu geçtim kullanılmış ürün olduğunu dahi düşünüyorum. O kadar çizik vardı ki kutuyu açınca şok oldum hatta kargo şubesinde bir bayan bile hayret etti sıfır ürüne hiç benzemiyor diye kargoyu alır almaz geri yolladım. Lidyana'nın müşteri politikasını da kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    12:24

    Değerli Müşterimiz,

    Müşterimize irtibat telefonundan ulaşılarak yaşadığı durumla ilgili detaylı bilgi paylaşımı sağlanmıştır.
    Konu çözüme ulaştırılmıştır.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Lidyana.com Ekibi

  • Cansel T.
    16 Mayıs
    11:37

    telefonum kapalıydı şuan ulaşılabilir..sıkıntı yok iletişim adreslerinde

  • 16 Mayıs
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize
    sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim
    bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz
    için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa
    geçilmiştir.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, destek@lidyana.com'a e-posta gönderebilirsiniz
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Lidyana.com Ekibi