Lidyana
3.9
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.9
- Beş Yıldız %62.2
- Dört Yıldız %13.5
- Üç Yıldız 0
- İki Yıldız %5.4
- Bir Yıldız %18.9
Marka Profili
Lidyanamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
Marka Profili
Lidyanamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
Lidyana 53 şikayet listeleniyor.
“Param tarafıma yatırıldı teşekkürler.”
Neşe Şikayetini Yayından KaldırdıLidyana Kargoya Verilmiyor
11 Şubat tarihinde aldığım Komono marka saat söylenilen hazırlanma sürecini bitirip kargıya verilmesi gerekiyor ama hala kargoya verilmedi hiçbir şekilde maillere de dönüş yapmıyorlar o kadar para veriyoruz boşuna mi gidecek bu acilen saatin kargoya verilmesini ya da ücretinin iade edilmesini istiyo...
1 Destekçi“Şikayetim çözüldü. Teşekkürler”
Soner Şikayetini Yayından KaldırdıLidyana.com Tedarik Süreci Sorunu
Lidyana.com üzerinden perşembe günü aldığım üründe tedarik süresi 2 iş günü denmesine rağmen henüz kargo süreci başlamamış ve aldığım ürün yılbaşı için verilecek bir ürün olduğu için önemlidir.
Lidyana Hatalı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri
Ağustos ayında Lidyana.com dan aldığım Fossil marka saatimi Ekim ayının ortalarında kordonun da kendiliğinden oluşan problem için incelemeye yollarım ve iadesini istedim fakat 20 günlük incelemek sonrası iade olmayacağını istersem tamir edebileceklerini söylediler ben de bunu kabul ettim ve 20 günlü...
Lidyana İade İşlemini Gerçekleştirmiyor!
Lidyana'dan 25/07/2019 tarihinde aldığım 106447260 Burberry Marka saatin kordonu ilk kullanımda parça parça soyulup dökülmeye başladı. Aynı hafta iade işlemini gerçekleştirip ürünü kargo ile geri gönderdim. Neredeyse 3 ay dolmak üzere ve halen incelemede olduğunu belirterek iade işlemini gerçekleşti...
Lidyana - Fossil Saat Kalitesizliği
Lidyana.com'dan Fossil fs4656 marka saat aldım saatimi 2 gün kullandıktan sonra yelkovan kendi kendine dönmeye başladı. İade/değişimi seçerek saatimi gönderdim, 20 iş günü dolmasına ve benim aramalarım sayesinde saatim ile ilgili sadece 1 defaya mahsus sürecin devam ettiği haricinde hiçbir bilgi ver...
Lidyana Verilen Süre Yanıltması
4 gün önce parfüm seti aldım, yazılı olarak beyanlarında 2 ş günü yazıyordu kargo süreci fakat 5 gün bitecek asla tedarik edememişler parfümü! İlk alışverişimdi ve son olacak çünkü yalan beyanlarla dolu bir esnaf mantığı. Üstelik hiçbir özür ve telafi aksiyonları da yok 1 gün daha bekleyeceğim, aksi...
Lidyana Süresi Geçmesine Rağmen İade Yapılmıyor!
14 iş günlük iade süreci geçmiş olmasına rağmen hala iade yapmıyorlar. Açıkça kanuna aykırı işlem yaptıkları gibi süreci hızlandırmaya yönelik somut bir çabaları da yok. Bir daha asla bu alışveriş sitesini kullanmayacağım gibi bu hafta içerisinde ödemeyi hesabıma göndermedikleri takdirde haklarınd...
Lidyana Tedarik Sürecinde Olan Ürün ve İndirim Kuponu Sorunu!
Kargoya teslim süresi 3 iş günüdür beyanı ile satın aldığım Emporio Armanı Saat hala tedarik sürecine devam ediyor. Ayrıca ilk alışverişte 20 TL indirim kodunu kullandırmadı, kod hala mail ortamında duruyor. E-bülteninize üye oldum 20 TL gene indirim sürecine dahil olunmadı... Konuyla ilgili olar...
“Ürünüm kargoya verilmiştir teşekkürler.”
Halit Şikayetini Yayından KaldırdıLidyana Tedarikçi Kim Bilemiyorum!
Söz verdikleri günde kargoya verilmesi gereken kargo sebebiyle aradım Lidyana'yı bana müşteri temsilcisi henüz tedarikçi firmadan gelmediğini tedarikçi firmada hazırlanma sürecinde olduğunu söyledi ama son kargo günü bugündü, ben de firma ile iletişime geçmek istediğimi ilettim ama kendisi tedarikçi...
Lidyana Michael Kors Saat Sahte Çıktı!
190823 ürün kodu ile uygun fiyata aldığım saat ne yazık ki sahte çıktı. Telefon açarak sormama ve sitesinde %100 orijinaldir demelerine güvenerek satın aldım. Verdiğim paranın iade edilmesini istiyorum. Eğer iade yapılmazsa hukuki süreci hem Lidyana sitesi için hem de saati gönderen Savran Saat için...
“Şikayeti yayınladığım gün, her aradılar hem de paramı iade ettiler. Yinede iade süreçlerini gözden geçirmelerini tavsiye ederim, iadeler bu kadar uzun sürmemeli. Teşekkürler.”
Bilal Şikayetini Yayından KaldırdıLidyana Tarafından Para İadesi Yapılmıyor!
Yapılan alışverişi iade edeli 15 gün olmasına rağmen para iadesini hala yapmadılar. Geçen süreçte en az 10 defa aramama rağmen her seferinde yakın bir tarihe ertelenip iade yapılacak bilgisi veriliyor. Ancak söylenen tarih geldiğinde tekrar arıyorum tekrar erteleniyor. 15 gün boyunca para iadesini y...
Lidyana Ürünlerinden Haberleri Yok, İlgi 0
Lidyana.com'dan bir saat sipariş ettim. 02.12.18 tarihinde, yurt dışına sipariş verdim. Fakat her aradığımda süreci uzattılar, üründen haberleri yok ürün kargoya verildi diyorlar.Takip numarası istiyorum bir dönüş yaparız siz bekleyin diyorlar. Şimdi son 2 gündür aradığımda telefonları asla müşteri ...