Lidyana - Fossil Saat Kalitesizliği

Yiğit Yiğit16 Eylül 2019 17:47

Lidyana.com'dan Fossil fs4656 marka saat aldım saatimi 2 gün kullandıktan sonra yelkovan kendi kendine dönmeye başladı. İade/değişimi seçerek saatimi gönderdim, 20 günü dolmasına ve benim aramalarım sayesinde saatim ile ilgili sadece 1 defaya mahsus sürecin devam ettiği haricinde hiçbir bilgi verilmedi, saatim hala elime geçmedi.Hiç kullanmadığım saatin 2. taksitini ödüyorum.

Yarın da ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak ve CİMER'e yazmak olacak.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Lidyana Logo Lidyana 24 Eylül 2019 12:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında müşterimize telefon yoluyla bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 433 53 96 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir, [email protected]'a e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Lidyana.com Ekibi

profile-icon Yiğit 19 Eylül 2019 17:22

3 gündür hala dönüş yapılacak. Bu kadar iş ahlakından uzak, böyle ilgisiz ve alakasız bir firma ile daha önce karşılaşmadım. Şikayeti okuyan arkadaşlar lütfen sakın ola ki bu firmayı tercih etmeyin paranızı sokağa atarsınız. Ürün yok, para iadesi yok, bilgilendirme yok.

Lidyana Logo Lidyana 17 Eylül 2019 09:19

Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     Lidyana Müşteri Hizmetleri 0 850 433 53 96 / www.lidyana.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler