Lider Adana Satılan Bilette Saat Değişikliği!

Çağrı N. |

444 44 01 no.lu hatlarını arayarak yaptığım ilk görüşmede, öncelikle 14.02.14 tarihinde saat 15.00 otobüsünde rezervasyon yaptırdım. Yarım saat öncesinde biletimi almam gerektiği söylenildi. Bugün öğlen saatlerinde aradım ve biletimin süresinin dolduğu için rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. Ondan sonraki boş olan otobüs saat 20.00'da ve gecenin 02:30'unda orada olmam gerekiyor.

Dış kapının anahtarı yok vs. bir sürü aksilik, her neyse gece 02:30 için ayarladım her şeyi çok zorlanarak. Daha sonrasında, müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek beni arayan telefon numarası saat 20.30 otobüsünde sadece 23 numarada gidebileceğimi söyledi. O otobüs İstanbul'a gidiyormuş, gidemezsem ne olacak dedim. Yarım saat altı üstü ne olacak, olmazsa başka bir zaman gidersiniz dedi. Böyle bir saçmalık görmedim. Bütün işlerim aksayacak o ne olacak denilen yarım saatte.

Etiketler :

Sefer İptal Personel Davranışı