25 Ekim 2016

Liberty Sigorta Mağdur Ediyor!

24.10.2016 tarihinde saat 12.00 Liberty Sigorta'dan 45 Dr. 3** plakalı araç için ikame araç talebimiz olmuştur, gün içinde saat 17.00'a kadar ikame aracın teslim edileceği tarafımıza bildirilmiştir ancak saat 18-30 olmasına rağmen araç teslim edilmemiş. Liberty Sigorta yol yardımı aradığımızda ise verilen cevap bugün teslim edemeyeceklerini 25.10.2016 tarihinde teslim edeceklerini sıkılmadan bildirmişlerdir gün içinde defalarca aramamıza rağmen gün içinde mesai bitmeden teslim edilecek diye müşterileri ile dalga geçmektelerdir. Müşterileri ile dalga geçip üstüne mağdur etmektedir.

Nurllah 3.005 Okunma

Cevaplar

  • Nurllah 28 Kasım 2016

    Liberti sigortanın yaptığı müşterilerini mağdur etmektir hepsi yalan dolan Bugüne kadar şikayetimli ilgili bir cevap verilmedi

  • Liberty Sigorta Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın İlgili, Şirketimize yapmış olduğunuz şikayet kaydı değerlendirmeye alınarak aşağıdaki tespitlerde bulunulmuştur. Aracınızda meydana gelen kaza sonucu ihbarın tarafımıza ulaşmasının ardından 977124 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Tarafımıza ikame araç talebi 24.10.2016 tarihinde ulaşmış olup, aynı gün benzinli araç tahsisi sağlanması için tarafınızla irtibata geçilmiştir. Benzinli araç tahsisi kabul edilmediği ve bulunduğunuz ilde dizel araç müsaitliği olmadığı için araç tahsisi ile ilgili gecikme yaşanmıştır. Çevre illerden araç araştırılmış olup İzmir ilinden dizel araç organizasyonu sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Liberty Sigorta A.Ş.

  • Nurllah 25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili hiçbir çözüm sunulmamıştır hala magduriyet devam etmektedir

  • Liberty Sigorta Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Dosya Numarası: 977124 Konu, ilgili birime iletilmiştir.Son durum yazılı olarak sitenize iletilecektir. Saygılarımızla, Liberty Sigorta A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön