Liberty Hotels Ölüdeniz Hakkında Şikayetim Var!

Neslihan Ç. |

04.09.2014-07.09.2014 tarihleri arasında 3 gece olmak üzere Liberty Hotels-Ölüdeniz oteline rezervasyon yaptırdık. Parayı peşin almaları gerektiğini söylediler ve ayrılacağımız zaman kalmadığımız günün parasının bize tamamen geri iade edileceğini belirttiler özellikle belirttiğimiz halde geri ödeme yapacakları taahhüdü üzerine paramızı tam ödeyerek otele giriş yaptık.

Bir gün önce otelden ayrılmak istediğimizi resepsiyona bildirdik. 06.09.2014 tarihinde çıkış yapmak istediğimizi birgün önceden söyledik. Çıkış işlemleri için resepsiyona geldiğimizde kalmadığımız günün parasının bize sadece %50'sini ödeyebileceklerini G** S. Hanım söyledi. Kalmadığımız günün kesilen yarı parasını almak istiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Ücret İade