05 Eylül 2013

Libelle-Merkür Ev Aletleri Temizlik Robotunun Bozulması!

Libella temizlik robotu 4 yıl önce aldım. Bana 10 yıl boyunca hiçbir arıza vermez ama olur da ufak tefek arızalar olursa teknik servis tarafından ücretsiz tamir edilecek denildi. Tam 3 kez bozuldu. Hiçbir muhatap bulamadım. Bir aydır teknik servisin gelip arızanın ne olduğunu bakmasını bekliyorum her hafta arayıp hatırlatma yapmama rağmen aramadığımı söyleyerek gelmiyorlar.

Bugün nihayet teknik servis geldi arızayı gidermek için neredeyse süpürge makinesini yarı fiyatını istiyor. Firmadan ve teknik servisten şikayetçiyim.

Fatma 774 Okunma

Cevaplar

  • Libelle Temsilcisi05 Eylül 2013

    merhaba Fatma hanım şikayetinizi dinledikten sonra teknik servis personelimiz ile görüşüldü . Cihazınızın motoru yandığı size motorun fiyatının bilgisi verilmişti teknik servis personelimiz sizden eksik ödeme aldığı eşinize makbuzu verdiği fili-treninde değişmesi gerektiğini eşiniz muzaffer beye de söylenmiş .Fatma hanıma müşteri hizmetlerinin numarası verildi cep numaramız kayıtlı . görüşmemizden memnuniyetini belirtti .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön