Libelle İlgisizlik, Kayıtsızlık, Servis Hizmetlerini Yerine Getirilememesi!

Mustafa M. |

Servis yetkiliniz olan Sakarya merkezde bulunan firmanıza yaklaşık 6-7 ay önce tamir olması için bıraktığımız Ribelle derin dövücü parçasının tamirini bir türlü yaptıramadık. Her defasında 2 hafta sonra gelin, sipariş verdik, fabrikada sıkıntı var bahaneleriyle oyaladılar. Başka yetkili servis olmadığından bizde bekledik. En sonunda parçamızı verin dediğimizde de bizim parçayı bulamadılar. Biz size yenisini (sıfır) verelim demek suretiyle, hatamızı telafi edelim dediler. Bunu söyleyeli de 1 ay oldu ortada ne parça var ne de tamir. Mağduriyetimizin giderilmesi, parçanın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme