LG'den Aldığım Televizyon Bozuk Çıktı.

Metin K. |

25 Eylül'de LG 55eg920v model televizyon satın aldım. 28 Eylül'de kurulum yapıldı. Televizyon arızalıydı. Sadece ses geliyor ve görüntü gelmiyordu. Servis çağırdık. TV'den kaynaklı bir arıza yok dediler, ancak mecburen birkaç gün sonra tekrar servis çağırdık. TV bozuk olduğu için götürdüler. 2 gün sonra yeni bir TV ile değişim yapacaklarını söylediler. 1 hafta geçmesine rağmen TV gelmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. TV'yi ne zaman getireceklerini soruyorum. Bana net bir bilgi vermiyorlar, geri dönüş yapacaklarını söyleyip aramıyorlar.

Günlerdir şikayetimi iletiyorum, ancak verilen hizmetten memnun değilim. 7.600 TL'ye TV satın aldım. Aldığım TV bozuk çıktı diye götürdüler ve TV'siz kaldım. Herhangi bir sağlıklı bilgi alamadığım gibi yaptığım alışverişten pişman oldum. Satış sonrası hizmet kalitesi çok düşük. LG'den böyle kötü hizmet beklemezdim.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi