to read complaints and reviews, or file yours.LG'den Siparişimin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
LG firmasının internet sitesinden 29 Aralık tarihinde LG 24" ultragear 24GS60F-B model bilgisayar ekranı satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün 2-8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte LG ile 3 defa telefonla iletişime geçtim ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Son aramamda ürünün önümüzdeki hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Sipariş numaram 74000100341 olup, siparişi Malatya’dan verdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise, diğer satış noktalarından aynı ürünü yaklaşık 1.500 TL daha fazla ödeyerek almak zorunda kalacağım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
