sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LG Yetkili Servisin Fazla Ücret Alması

Mürsel Mürsel16 Ocak 21:42

Çamaşır makinesi kıyafetlerimizi telef etmeye başlayınca yardım istedik. Önce körük kapağı değişti. Kıyafet katliamı devam edince tekrar kendilerini davet ettik. Bu sefer de tambur değişimi yapıldı. Nihayet çözüme kavuştuk derken, bu sefer de sesli çalışmaya başladı. Özellikle sıkmada helikopter gibi ses çıkarıyor. Servisi davet ettim tekrar. Gelen ekip arıza kodu vermediğini, bunların normal olduğunu vs... Kendilerince her şeyin normal olduğunu anlattılar. Sonra, clean & fresh adında bir ürün ve kireç önleyici bir halka tarzı bir ürün kullanmam halinde makine sesinin azalacağını ve makineyi temiz tutacağını aktardılar. Her iki için ayrı ayrı 100 TL talep ettiler. Halka tarzı malzemenin kireci önleyeceği bana pek inandırıcı gelmediği için onu almadım ama çözüme de gitmek için clean & fresh isimli üründen bir kutuyu 100 TL karşılığında aldım. Nasıl temizleme yapılacağını anlatıp, ilk paketi makinede kendileri kullandı. Sonradan bir alışveriş sitesi üzerinden yaptığım incelemede bana 100 TL'ye verilen ürünün 32 TL'ye satıldığını gördüm. Makine sesinde kesinlikle bir düzelme olmadı, hala bozuk bekliyor makine. Bunu yapan LG nin yetkili servisi. Bu alışveriş kafama pek yatmadığı için ödemeyi çalışanlarının hesabına EFT yaparak gerçekleştirdim. LG'nin çamaşır makinesi inverter teknolojisi bizi mağdur ettiği yetmiyor gibi bir de servisi tarafından resmen fazla ücret alındı. İlk fırsatta konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de aktaracağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler