01 Ağustos
#12360716

LG Yetkili Servis Yetersizliği!

04.07.2019 tarihinde garanti kapsamında ekranında oluşan piksel hatalarından dolayı Güneş Elektronik (Ankara) tarafından alınan televizyonum (32mn19hmp) 27 orada tutulmakta ve gerek yetkili servis gerek LG müşteri hizmetlerini aradığımda panel beklemekte diye oyalıyorlar.


Güneş Elektronik'teki saygısız müşteri temsilcileriyle muhatap olmak zorunda kalıyorum. Yılda 4 ay balkonda kullandığım televizyon yılını doldurmadan arıza veriyor ve 1 aydır orada tutuluyor.


Kendi adıma Çin'den verdiğim siparişler bile 15-20 günde takipsiz bir kargoyla gelirken koskoca LG bir siparişini 1 ayda getirtemez mi?


Her iki taraf da birbirine suç atıyor değişim istiyorum diyorum LG teknik servis bize onay geçmesi gerekiyor diyor teknik ekip LG onaylamadan yapamayız diyor bu işin Tüketici Hakları'na taşıyorum ve televizyonun tamirini değil değişimini istiyorum.

İsmail İsmail 2.388 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları